Las presentes condiciones generales regulan la contratación de productos a través de CreaRecords. La realización de un pedido implica la aceptación expresa de las mismas.
1. Producto
Todas las placas se fabrican bajo demanda y de forma personalizada, bajo el estándar oficial Promusicae. Las imágenes mostradas son orientativas.
2. Precios y pagos
Los precios se expresan en euros y no incluyen IVA salvo indicación expresa. Aceptamos transferencia bancaria y pasarelas de pago seguras. El pedido se considera confirmado una vez recibido el pago (total o anticipo acordado).
3. Plazos de producción y envío
El plazo estándar de fabricación es de 7 a 14 días laborablesdesde la confirmación del arte y datos. El envío peninsular se realiza con mensajería asegurada; consulta para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla e internacional.
4. Derecho de desistimiento
Conforme al art. 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no resulta aplicable a bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados, como es el caso de nuestras placas.
5. Garantía y defectos
Si el producto presentara defectos de fabricación o daños en el transporte, deberá notificarse a hola@crearecords.com en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción, acompañando fotografías. Procederemos a su reparación o sustitución sin coste.
6. Resolución de conflictos
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores residentes en la UE pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:ec.europa.eu/consumers/odr.
7. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio del fuero que legalmente corresponda al consumidor.